Da biste riješili taj problem, prvo pokušajte ponovno instalirati upravljačke programe za videozapise i upravljačke programe za TV kartice. Ako to ne riješi problem ili ako izgubite mogućnost korištenja DirectX-a, preporučujemo da kontaktirate proizvođača TV kartice ili računala. Oni bi trebali biti u mogućnosti reći vam da li imaju DirectX kompatibilne upravljačke programe koji će raditi s vašom TV karticom kao i softverom treće strane.