Taj se problem može pojaviti iz nekoliko razloga. Sljedeći dokument sadrži općenite prijedloge koji mogu pomoći u određivanju uzroka i, u nekim slučajevima, u rješavanju problema.

1. Prvo, provjerite da kartica koja štiti tintu od raspršivanja nije još uvijek na spremniku.
2. Provjerite je li spremnik s tintom ispravno umetnut.
3. Ako je poluga promijenjena iz prvobitnog položaja kako bi se omogućila ugradnja spremnika s tintom, provjerite je li vraćena u prvobitni položaj.
4. Na pisaču izvršite čišćenje glave ako je dostupno.
5. Pokušajte resetirati brojač spremnika s tintom. Posavjetujte se s dokumentima vašeg uređaja kako biste dobili upute za vaš određeni model.
6. Provjerite da se ne pojavljuju softverske pogreške i ispišite probnu stranicu.
7. Ako instalirate spremnik s tintom koji nije odobrio proizvođač pisača, možda neće biti kompatibilan.
8. Ako trepću indikatorske žaruljice, za dodatne informacije pogledajte dokumentaciju vašeg pisača ili web-stranicu proizvođača.

Ako gore navedene preporuke ne riješe problem, predlažemo da kontaktirate proizvođača pisača.