Provjerite jeste li testirali više od jednog CD-a u pogonu, jer to može biti jedan CD koji je loš ili prljav. Ako svi diskovi, osim jednog ili dva, ne uspiju, disk pogon je loš ili prljav. Upute o čišćenju CD-ova i diskovnih pogona potražite na stranici za čišćenje računala.

Ako nakon čišćenja pogona i CD-a i dalje dobivate pogreške, vjerojatno je disk loš.

Provjerite upravitelja uređaja

1. Otvorite upravljačku ploču.
2. Kliknite ili dvokliknite ikonu sustava .
3. U sustavu Windows XP i starijim kliknite karticu Hardver, a zatim gumb Upravitelj uređaja .

   U sustavu Windows Vista i kasnije kliknite vezu Device Manager ( Upravitelj uređaja) na lijevoj strani prozora sustava .

U Upravitelju uređaja provjerite da CD-ROM nema uskličnika ili crvenog X-a. Ako je naveden sa žutim uskličnikom ili crvenim X, izvadite CD-ROM tako da označite pogon i pritisnete tipku za brisanje. Ponovno pokrenite računalo da biste ponovno instalirali CD-ROM pogon.

Napomena: Ako CD-ROM pogon nije pronađen u Upravitelju uređaja, vjerojatno je da su kabeli pogona ispravno spojeni ili da je pogon loš i da ga treba zamijeniti.

Dodatne informacije o upravitelju uređaja potražite na stranici Upravitelj uređaja.

Korupcija u sustavu Windows

Pokušajte testirati CD-ROM u sigurnom načinu rada. Ako CD-ROM radi u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom sustavu Windows, vjerojatno je pokrenut drugi program koji uzrokuje problem ili su upravljački programi oštećeni. Otvorite Device Manager, označite i uklonite CD-ROM koji je trenutno instaliran pritiskom na tipku delete. Nakon brisanja CD-ROM-a ponovno pokrenite računalo. Zatim Windows treba otkriti CD-ROM i ponovno ga instalirati.

Napomena: Ako CD-ROM pogon nije pronađen u Upravitelju uređaja, vjerojatno je da su kabeli pogona ispravno spojeni ili da je pogon loš i da ga treba zamijeniti.

Pokušajte dizati CD ili disketu za podizanje sustava

Windows 2000, XP, Vista, 7 i noviji korisnici

Ako gore navedene preporuke ne rade, pokrenite sustav s Windows diska da biste vidjeli može li računalo otkriti i pokrenuti sustav s diska. Ako se računalo može pokrenuti s diska, naiđete na problem koji se odnosi na Windows upravljački program. Ponovno pokušajte gore navedene preporuke.

Korisnici sustava Windows 98

Ako su pokušane gore navedene preporuke, pokušajte se podići s Windows 98 diskete ili druge diskete za podizanje s CD-ROM upravljačkim programima da biste vidjeli radi li CD-ROM iz MS-DOS-a. Ako CD-ROM radi iz MS-DOS-a, to znači da imate problem s Windowsima. Međutim, ako CD-ROM ne radi, pogledajte sljedeću i konačnu mogućnost. Dodatne informacije o pokretačkim diskovima nalaze se na stranici s diskete za pokretanje.

Provjerite radi li računalo u 32-bitnom načinu

Samo za korisnike sustava Windows 95 i Windows 98

Provjerite radi li vaše računalo u 32-bitnom načinu, tako da kliknete Start, Settings (Postavke), Control Panel (Upravljačka ploča), dvaput kliknete System ( Sustav), a zatim karticu Performance ( Performanse) . U odjeljku Izvedba po datotečnom sustavu potvrdite da piše "32-bit".

• CD-ROM pogon koji radi u MS-DOS modu.

CD-ROM kabeli su nepropisno povezani

Ako ste nedavno instalirali ili premjestili računalo, provjerite jesu li kabeli CD-ROM-a ispravno spojeni.

Napomena: Ako se diskovni pogon ne otvara kada pritisnete gumb za izbacivanje, provjerite je li kabel za napajanje na CD-ROM pogonu sigurno i ispravno spojen.

• Provjera ispravnosti CD-ROM kabela.

Loš CD-ROM pogon

Ako ste pokušali sve gore navedene korake i još uvijek naiđete na pogreške u čitanju diskova u CD-ROM pogonu, moguće je da je pogon loš. Možete pokušati zamijeniti pogon i vidjeti hoće li novi CD-ROM uređaj riješiti problem.

• Kako testirati CD-ROM ili DVD pogon na računalu radi kvarova.