Što je OA (automatizacija ureda)?

Kratak za automatizaciju ureda, OA je računalni hardver i softver koji stvara, pohranjuje, uređuje i obrađuje uredske informacije za izvršavanje zadataka. Njegova je svrha učiniti rad lakšim i učinkovitijim. Pojam populariziran 1970-ih i 1980-ih s primjenom stolnog računala, automatizacija ureda uvelike se ostvaruje preko lokalne mreže.

Poslovni uvjeti, Skraćenice računala, Ured bez papira