Kao dio svoje usluge, Apple pruža besplatan pristup osoblju za korisničku podršku koja se naziva "genijima". Ovi članovi osoblja odgovaraju na pitanja i pomažu korisnicima u rješavanju problema sa softverom i hardverom s njihovim Apple uređajima. Genius Bar je naziv njihove stanice za tehničku podršku, koja je prvi put implementirana na odabranim Appleovim prodajnim mjestima u svibnju 2001. godine.

Danas se Genius barovi nalaze u većini Appleovih trgovina s dvije različite liste čekanja: jedna za mobilne uređaje i jedna za Macove svih vrsta.

Apple uvjeti, Genius, Tehnička podrška