E-pošta dolazi u mnogim oblicima, a ponekad može biti teško reći razliku između izvorne poruke i prijevare. Evo nekoliko pokazatelja da je poruka koju ste primili lažna.
Nepotpune / pogrešno napisane riječi
Jedna od naznaka e-pošte o prijevari je loša pravopis, gramatika ili interpunkcija. E-poruke koje dolaze od profesionalnih organizacija i tvrtki vrlo je malo vjerojatno da će sadržavati bilo koju od tih pogrešaka. Prijevara e-mailova, s druge strane, često su napisali pojedinci koji možda nemaju jake pravopisne ili gramatičke vještine, ili pišu u žurbi. Ako primite poruku e-pošte koja izgleda kao da je legitimna tvrtka, ali ima greške u pravopisu ili gramatici, to je vjerojatno prijevara i treba je izbrisati.
Zahtijeva hitno djelovanje
Ako e-pošta zahtijeva trenutnu akciju, dobra praksa je izravno pozvati tvrtku i pitati je li poruka legitimna ili ne. Odjel za korisničku službu trebao bi biti u mogućnosti potražiti vaš račun i utvrditi je li potrebna neka radnja, posebno radnje vezane uz primljenu e-poštu.
Zahtjev za unos osobnih podataka
Neke poruke e-pošte osmišljene su za snimanje ili uklanjanje korisničkih vjerodajnica za prijavu za određenu web-lokaciju. Te e-poruke često uključuju zahtjev da korisnik putem e-pošte pošalje neku vrstu osobnih podataka ili vjerodajnice za prijavu kako bi pristupio ili provjerio problem s njihovim računom. Ako e-pošta koju primite zatraži bilo koju od ovih informacija, budite oprezni jer to može biti znak prevare.
Savjet: većina legitimnih tvrtki zatražit će od vas da posjetite njihovu web-lokaciju i prijavite se na svoj račun umjesto da zatražite informacije putem e-pošte.
Adresirano na korisničko ime
Pisci lažne e-pošte imaju različite stupnjeve informacija o primatelju, a ponekad ih nitko ne razlikuje od adrese e-pošte i korisničkog imena. Legitimne tvrtke obično započinju e-poštu obraćajući se primatelju svojim punim imenom. Mnogo puta točka muljaža e-mailova je dobiti osobne podatke o korisniku, tako da može koristiti nešto više generičkih, poput "Poštovani gospodine" ili "Draga gospođo."
Savjet: Svaka poruka e-pošte koja ne daje specifične podatke jedan je od znakova e-pošte za krađu identiteta.
Provjerite vezu web-stranice
Jedan od najčešće korištenih alata scammers je web stranica link. Prevarna e-pošta može sadržavati vezu na lažnu web-lokaciju koju će upotrijebiti za snimanje bilo koje vrste na toj web-stranici, omogućiti im pristup vašem računu ili informacijama. Da biste to spriječili, možete provjeriti vezu u e-pošti prije nego što je kliknete.
Jedan od načina pregleda veze je postavljanje pokazivača miša preko veze, ali se suzdržite od klikanja na nju. Na dnu programa za e-poštu ili preglednika na traci stanja trebali biste vidjeti stvarnu adresu web-lokacije. Pregledom veze treba naznačiti da li je slično na web-lokaciji tvrtke.
Također možete kliknuti desnom tipkom miša na vezu u poruci e-pošte, odabrati "Kopiraj lokaciju veze" ili sličnu opciju u skočnom izborniku, a zatim zalijepiti tu vezu u program kao što je TextPad ili Microsoft Word. Kopiranjem veze možete vidjeti cijelu adresu za tu vezu. Usporedite tu vezu s pravom adresom web-lokacije tvrtke i potvrdite jesu li u skladu ili ne.
U bilo kojem od gore navedenih slučajeva, ako smatrate da je e-pošta koju ste primili prijevara, ne pokušavajte kliknuti na veze u e-pošti. Osim što vas pokušava poslati na lažnu web-lokaciju, ona može sadržavati i špijunski softver koji bi mogao biti dizajniran za snimanje i uklanjanje dodatnih informacija s vašeg računala nakon činjenice.