Postoji mnogo razloga zašto bi e-pošta trebala odskočiti. Međutim, odbijene poruke e-pošte mogu biti rezultat zlonamjerne e-pošte ili neželjene e-pošte (spam).
Zašto spameri i kontra mogu to učiniti
1. Spameri mogu cirkulirati kroz milijune adresa e-pošte, koristeći svaki kao pošiljatelj kako bi prevarili filtar neželjene pošte u razmišljanje da poruke dolaze iz više izvora.
2. Spamer koristi poslužitelj koji odbija poruke e-pošte kako bi distribuirao njihovu neželjenu poštu slanjem svih neželjenih poruka e-pošte tom poslužitelju pomoću polja Od: adresa. Budući da su nevažeće poruke e-pošte, poslužitelj bi ih zatim odbacio natrag korisnicima kojima on / ona želi spam i jer je poslužitelj legitiman poslužitelj koji ne bi bio blokiran.
3. Spameri mogu koristiti ime vaše domene kako bi pomogli u stvaranju lažnih pošiljatelja e-pošte. Na primjer, [zaštićena e-poštom], [zaštićena e-poštom], [zaštićena e-poštom] itd.
Što može biti učinjeno?
Ako je vaša domena konfigurirana za korištenje svih dostupnih adresa koje primaju e-poštu s adresa na vašoj domeni koje su inače nevažeće, onemogućite ih ili ograničite. Navedite koje su adrese e-pošte važeće (npr., [Email protected] je valjana [email protected] nije) mogu uvelike smanjiti količinu neželjenih i loših poruka. Ako vaš ISP ili web host ima internetsku upravljačku ploču (npr. Cpanel), možete je prilagoditi. U suprotnom, trebate kontaktirati svog ISP-a ili web hosta da bi se to promijenilo.
Ako koristite generičku uslugu e-pošte na mreži (npr. Hotmail) ili adresu e-pošte s vašeg ISP-a, nažalost, ne postoji ništa što se može učiniti kako bi se spriječilo primanje tih poruka e-pošte. Naše najbolje rješenje bilo bi filtriranje ili postavljanje pravila i pravila za dolaznu poštu radi automatskog brisanja tih poruka.
Je li moja adresa e-pošte ukradena ili hakirana?
Kao što je gore spomenuto, vjerojatno je da vašu e-mail adresu koristi samo pošiljatelj neželjene pošte kako bi pomogao pri spam filterima. Kada lažirate adresu e-pošte, ne trebate pristup računu e-pošte, osoba koja šalje e-poštu obavještava poslužitelj e-pošte da dolazi s vaše adrese e-pošte.
Ako i dalje mislite da je vaša e-pošta hakirana, pogledajte našu adresu e-pošte.
Imam li virus?
Nije vjerojatno. Kao što je već spomenuto, razumnije je vjerovati da vašu e-poštu koristi drugi pošiljatelj neželjene pošte bez ikakvog znanja da li je ta e-pošta valjana ili ne. Ako ste zabrinuti zbog zaraze virusom, to nikada ne škodi skeniranju vašeg računala.
ISP-ovi i korisnici koji pokreću filtar za neželjenu poštu ili poslužitelj e-pošte
Ako koristite filtar za neželjenu poštu ili poslužitelj e-pošte, preporučujemo da ne vraćate nikakvu neželjenu e-poštu, e-poštu zaraženu virusom ili nevažeću adresu e-pošte.
Ako koristite poslužitelj e-pošte i želite da pošiljatelji znaju da je adresa nevažeća, odbijte e-poštu tijekom SMTP prijenosa umjesto da odbijete e-poštu nakon što je primljena. Odbijanje, umjesto poskakivanja e-pošte, moglo bi u budućnosti uštedjeti vama, vašem poslužitelju i drugim korisnicima Interneta.