Ova stranica daje opći pregled kako otkloniti poteškoće s računalom dok ste u MS-DOS-u ili u naredbenom retku sustava Windows.

Poruke koje su se pojavile tijekom pokretanja

Prije nego slijedite korake u nastavku, provjerite da pogreška s kojom se susrećete nije već dokumentirana na računalu. To možete učiniti tako da brzo pretražite pogrešku ili pogledate naš odjeljak s pitanjima i odgovorima za MS-DOS.

1. Provjerite jesu li postavke BIOS-a računala ispravno konfigurirane za hardver koji je instaliran na vašem računalu. Nepravilne postavke u BIOS-u mogu uzrokovati pogreške prilikom prvog pokretanja IBM kompatibilnog računala. Te se pogreške često pojavljuju dok se računalo prvo pokreće i može zaustaviti proces učitavanja računala.
2. Pogreške koje se nađu tijekom pokretanja ponekad su posljedica pogrešne konfiguracije s datotekama autoexec.bat ili config.sys. Preporučujemo da uredite svoje autoexec.bat i config.sys i potražite abnormalnosti. Dodatne informacije i pomoć s autoexec.bat i config.sys dostupne su na našoj stranici autoexec.bat i config.sys.

Ostale poruke o pogreškama

Ako imate druge poruke o pogreškama, vjerojatno su te pogreške uzrokovane programom koji koristite ili hardverskim uređajem koji pokušavate koristiti. Preporučuje se da vidite osnovni odjeljak za rješavanje problema za vaš hardverski uređaj ili softverski program. Ako imate pogreške u pokretanju naredbe u MS-DOS-u, pogledajte MS-DOS stranicu za sintaksu svake od MS-DOS naredbi i dodatne informacije o svakoj naredbi.

Računalo radi sporo

1. Provjerite jesu li vaše autoexec.bat i config.sys optimizirane. Promjena načina učitavanja programa u memoriju, uklanjanje redaka koji nisu potrebni i promjena redoslijeda redaka u vašem config.sys može pomoći u poboljšanju brzine vašeg računala. Dodatne informacije potražite na stranici autoexec.bat i config.sys.
2. Provjerite ima li vaše računalo najmanje 50 MB slobodnog prostora na tvrdom disku. Ako vaše računalo ima manje od 50 MB slobodnog prostora, računalo može sporije raditi.
3. Pokrenite Microsoft ScanDisk i Defrag na računalu. Dodatne informacije i pomoć s ovim naredbama možete pronaći na našim stranicama ScanDisk i Defrag.
4. Iz naredbe MS-DOS upišite chkdsk / f . Ako vam to daje lošu naredbu ili poruku o pogrešci naziva datoteke, upišite cd dos i pritisnite Enter da biste ušli u DOS prompt i pokušajte ponovo.
5. Izbrišite sve privremene datoteke i datoteke skandisk greške. Iz MS-DOS prompta upišite del * .tmp za brisanje svih privremenih datoteka, a zatim upišite del * .chk . Nakon što su datoteke izbrisane, upišite cd dos da uđete u DOS direktorij i izbrišete * .tmp i * .chk datoteke kao što je učinjeno ranije.
6. Provjerite ima li vaše računalo najnovije upravljačke programe za hardverske uređaje instalirane na vašem računalu.

Problem s hardverskim uređajem

Ako imate poteškoća s hardverskim uređajem, pogledajte korake za rješavanje hardverskih problema u odjeljku za osnovno rješavanje problema.

drugo

Ako još uvijek imate pogrešaka ili ne možete riješiti problem, možete potražiti našu web-stranicu ili potražiti dodatnu pomoć u našoj on-line pomoći ili odjeljku pitanja i odgovora. Ako nakon provjere tih lokacija još uvijek ne možete riješiti problem, slobodno kontaktirajte naš tim za podršku.