Računalna nada je potpuno besplatna usluga svijetu i pokušava pomoći svima na najbolji mogući način. Budući da smo besplatna usluga, svakodnevno primamo stotine e-mailova i ne možemo jamčiti odgovor na svako pitanje. S našim ograničenim osobljem i zahtjevom za ažuriranje naših tisuća stranica teško je odgovoriti na sva pitanja koja dobivamo.

Ako je prošlo nekoliko dana i još niste dobili odgovor na vašu e-poštu, možda biste željeli pokušati postaviti na druge računalne usluge kao što su naš online chat ili naši online forumi.

Znači li to da je moje pitanje samo izbrisano?

Apsolutno ne! Bilo koje pitanje e-pošte koje trenutno nije u našoj bazi podataka ili nije odgovoreno ne briše se dok ga ne dodate na našu web stranicu. Nakon dodavanja trebali biste kasnije moći pronaći pitanje u našoj bazi podataka.