Napomena: Ako ne možete pokrenuti sustav Windows jer se plavi ekran pojavljuje odmah nakon učitavanja sustava Windows, pokrenite računalo u siguran način. Kada ste u sigurnom načinu rada, otvorite upravitelj uređaja i uklonite sve uređaje u odjeljku Adapteri za prikaz i ponovo pokrenite računalo da biste ponovno instalirali grafičku karticu.
Preuzmite i instalirajte najnovije upravljačke programe
Preuzmite i instalirajte najnovije upravljačke programe za videozapise izravno od proizvođača računala. Ili, ako koristite grafičku karticu s ATI ili Nvidia čipsetom, možete ih preuzeti s web-mjesta te tvrtke. Pogledajte odjeljak upravljačkog programa grafičke kartice za dodatnu pomoć s video upravljačkim programima i popis proizvođača video kartica.
Ako ste nedavno ažurirali upravljačke programe za videozapise i taj se problem počeo pojavljivati, to je vjerojatno zbog problema s upravljačkim programima. Ako je dostupno, predlažemo da smanjite na stariju verziju upravljačkog programa da biste riješili taj problem.
Neka Windows ponovno otkrije i ponovno instalira grafičku karticu
Ako preuzimanje i instaliranje najnovijih upravljačkih programa za videozapise ne riješi problem, učinite sljedeće. Otvorite Device Manager (Upravitelj uređaja), proširite Display adapters (Prikaz adaptera ) i uklonite sve uređaje navedene u Adapterima za prikaz tako da označite uređaj i pritisnete tipku za brisanje. Kada se to dovrši, a prikazni adapteri nestanu, ponovno pokrenite računalo i dopustite sustavu Windows da ponovno instalira grafičku karticu.
Ostali problemi vezani uz upravljačke programe
Ako gore navedeni prijedlozi upravljačkog programa ne riješe vaš problem, provjerite da na računalu nema drugih problema vezanih uz upravljački program. Provjerite upravitelja uređaja za sve uređaje koji prijavljuju pogrešku. U Upravitelju uređaja potražite uređaje označene uskličnicima. Također, pazite da nijedan uređaj nije naveden pod stavkom Drugo, kada bi trebalo biti naveden u standardnoj kategoriji. Ako pronađete neispravne ili pogrešno kategorizirane uređaje, riješite probleme preuzimanjem i instaliranjem upravljačkih programa za uređaje. Umjesto toga možete ukloniti uređaje u upravitelju uređaja, a zatim ponovno pokrenuti sustav Windows da biste ponovno otkrili uređaje.
overclockana
Ako je vaše računalo ili grafička kartica overclockana, na bilo koji način postavite postavke na tvornički zadane postavke. Overclocking može uzrokovati slučajne probleme i možda generira ovu pogrešku plavog zaslona.
pregrijavanje
Ako se vaše računalo ili GPU pregrijava, to može uzrokovati pojavu ovog problema. Provjerite ne pregrijavaju li se vaše računalo i grafička kartica.
Memorija
Ova pogreška može biti uzrokovana lošom memorijom.
- Kako mogu testirati svoju memoriju kako bih utvrdio je li to loše?
Ostali loši hardver
Konačno, ako su svi gore navedeni koraci izvedeni bez uspjeha, vjerojatno ste naišli na pogrešku 0x000000116 plavog zaslona zbog neispravnog hardvera na računalu. Iako to može biti bilo koja komponenta računala, jer je ova pogreška povezana s grafičkom karticom, najvjerojatnije je neispravna grafička kartica.
Ako imate drugu grafičku karticu, pokušajte je na računalu ili ako imate drugo računalo, pokušajte s videokarticom. Ako učinite bilo koji od ovih testova, to bi pomoglo da se utvrdi je li to grafička kartica koja uzrokuje ovaj problem. Ako nemate nijednu od ovih opcija, predlažemo da počnete s zamjenom grafičke kartice. Obratite se proizvođaču grafičke kartice ili proizvođaču računala za zamjenu ili RMA ako je još uvijek u jamstvu. U suprotnom, predlažemo da pogledate odjeljak Savjeti za kupnju grafičke kartice za savjete o kupnji nove grafičke kartice.
Konačno, kao što je gore spomenuto, ovaj problem najvjerojatnije je uzrokovan lošom videokarticom. Međutim, vrlo je vjerojatno da će biti uzrokovana neispravnom matičnom pločom ili PSU-om.