Danas se mnogi virusi i crvi distribuiraju putem e-pošte. Kako bi im se pomoglo u širenju, virus ili crv mogu izgledati kao da dolaze iz legitimnog izvora, kao što je Microsoft. U sljedećim okvirima nalazi se nekoliko primjera izgleda tih zlonamjernih poruka e-pošte.

Upozorenje, otkrili smo da vaše računalo ne sadrži najnovija ažuriranja tvrtke Microsoft. Da bi računalo bilo ažurirano i sigurno, pokrenite priloženu datoteku patch.exe da biste ažurirali računalo. Microsoftova grupa za podršku

[zaštićeno e-poštom]

ili

Upozorenje, otkrili smo da vaše računalo ne sadrži najnovija ažuriranja tvrtke Microsoft. Da bi vaše računalo bilo ažurirano i sigurno, posjetite vezu u nastavku. //microsoft.fakesite.com Microsoftova grupa za podršku

[zaštićeno e-poštom]

Kao što možete vidjeti, prethodni primjeri e-pošte pokušavaju se činiti legitimnima pomoću različitih tehnika. Od pojavljivanja da biste dobili službeni potpis za slanje s računa za e-poštu tvrtke Microsoft, ili čak na URL koji ima u njemu riječ "Microsoft". Iako se ove poruke mogu činiti stvarnima, vrlo je vjerojatno da nisu.

Činjenica je da velika tvrtka kao što su Microsoft, Norton, McAfee, Dell, Compaq itd. Ne namjerava distribuirati masovnu e-poštu korisnicima, posebno e-poštu koja sadrži datoteku. Ako smatrate da je vašem računalu, operacijskom sustavu ili softverskom programu potrebno ažuriranje, posjetite službenu stranicu tvrtke kako biste dobili ažuriranja. Pogledajte popis kompjuterskih tvrtki ako želite pronaći službenu web stranicu tvrtke.

Napomena: Ako ste se prijavili za bilten tvrtke ili mailing listu, tvrtka vam može slati e-poštu. Međutim, još uvijek je malo vjerojatno da će tvrtka distribuirati priloge putem e-pošte.

Što mogu prestati primati te poruke?

Nažalost, ove se poruke šalju s računala koja su zaražena virusom ili od virusa koji želi širiti virus. Budući da vaše računalo nije zaraženo računalo, teško je zaustaviti dolazak tih e-poruka. Međutim, u nastavku smo naveli nekoliko preporuka koje mogu pomoći u otklanjanju problema.

1. Mnogi ISP-ovi (davatelji internetskih usluga) pomažu korisnicima filtriranjem bilo kakvih virusa e-pošte ili SPAM-a s poslužitelja e-pošte. Možda ćete htjeti kontaktirati svog ISP-a ili vašu tvrtku koja hostira vašu e-poštu tražeći da te e-poruke budu ograničene na poslužitelju e-pošte ili filtrirane.
2. Mnogo puta ovaj virus dolazi iz kontakta, prijatelja ili obiteljskog računala koje je zaraženo virusom. Vi svibanj želite kontaktirati sve svoje osobne kontakte tražeći da bi bili sigurni da su up-to-date na njihove programe za zaštitu od virusa.
3. Ako sve ostalo ne uspije, postavite filtar ili pravilo e-pošte s klijentom e-pošte da automatski briše te poruke. Time ćete uštedjeti vrijeme kada morate ručno izbrisati poruke e-pošte, ali možda nećete riješiti probleme s kojima se e-mail pretinac na poslužitelju puni.