Provjerite uklanjate li stvarni uređaj ispod kategorije. Ako uklanjate ikonu koja ima pored nje znak "+", "-" ili ">", pokušavate ukloniti kategoriju. Da biste uklonili kategoriju, najprije morate ukloniti sve uređaje ispod nje.

Ako ste sigurni da je uređaj uklonjen, to smo pitanje susreli nekoliko puta; dok smo vidjeli ovo pitanje, nismo ga mogli reproducirati. To je vjerojatno uzrokovano korupcijom u Windows upravljačkim programima Windows registra. Budući da Microsoft nije dokumentirao ili potvrdio ovaj problem, isprobajte dolje navedene prijedloge.

1. Ponovno pokrenite računalo.
2. Uklonite sve slične uređaje. Na primjer, ako je uređaj zvučni uređaj, uklonite sve ostale zvučne uređaje iz Upravitelja uređaja. Ponovno pokrenite računalo i pustite Windows da ponovno otkrije zvučni uređaj.
3. Pokrenite čistač registra.
4. Ako je na računalo nedavno dodan novi hardver, isključite računalo i uklonite ga kako biste bili sigurni da nije uzrok problema.
5. Konačno, ako nijedan od gore navedenih prijedloga ne pomogne, preporučujemo ponovno instaliranje sustava Windows da biste riješili taj problem.