Osnovno rješavanje problema s programom Microsoft Internet Explorer

Ako koristite Internet Explorer 8.0 ili noviji i vidite ikonu Compatibility View (Prikaz kompatibilnosti), koja izgleda kao slomljena stranica pored trake URL-a, kao što je prikazano na slici ispod, kliknite ovu ikonu. Neke stranice možda neće raditi ispravno ako nije omogućen način kompatibilnosti.

Svi korisnici Internet Explorera

Savjet: Korisnici koji koriste Internet Explorer 7.0 i novije verzije mogu pritisnuti tipku Alt da bi pristupili izborniku datoteka i dobili pristup opcijama kao što su Datoteka, Uređivanje, Prikaz, Alati itd.

  1. Pokušajte pritisnuti tipku F5 da biste osvježili problemsku stranicu.
  2. Zatvorite sve osim jednog prozora preglednika Internet Explorer.
  3. Izbrišite povijest svog internetskog preglednika.
  4. Obrišite sve "nepoznate" ili "oštećene" preuzete programe klikom na izbornik Alati, odaberite Internetske mogućnosti, kliknite gumb Postavke i kliknite gumb Pregledaj objekte . Odaberite svaki program koji je oštećen ili nepoznat i pritisnite tipku Delete . Ako ne možete izbrisati objekt, on može biti dio dodatka. Korak 6 daje dodatne informacije o onemogućavanju i brisanju dodataka.
  5. Kliknite izbornik Tools ( Alati) i odaberite Internet Options ( Internet opcije) kako biste provjerili jesu li sigurnosne postavke najviše postavljene na Medium (Srednje) . Neke web-stranice možda neće ispravno funkcionirati ako su sigurnosne postavke postavljene previsoko.
  6. Vratite zadane postavke za napredne internetske opcije otvaranjem izbornika Alati, odaberite Internetske mogućnosti, zatim karticu Napredno i kliknite gumb Vrati zadano ili Vrati napredne postavke . Ako Internet Explorer izgleda nestabilno ili ima problema s višestrukim web-stranicama, možete pokušati kliknuti gumb Poništi da biste u potpunosti resetirali postavke preglednika Internet Explorer.
  7. Onemogućite ili deinstalirajte sve dodatke za Internet Explorer. Da biste to učinili, kliknite izbornik Alati, odaberite Internet opcije, kliknite karticu Programi, a zatim kliknite gumb Upravljanje dodacima . U prozoru Upravljanje dodacima označite svaki dodatak, a zatim odaberite Onemogući . Ako je dodatak nešto što želite izbrisati, kliknite gumb Izbriši . Nisu svi dodaci imaju mogućnost brisanja. Ako je dodatak alatna traka, ovi se i drugi dodaci obično brišu pomoću uslužnog programa za dodavanje / uklanjanje programa.
  8. Zatvorite Internet Explorer, a zatim otvorite jedan prozor programa Internet Explorer i pokušajte ponovno.
  9. Ako se problem nastavi pojavljivati, provjerite nije li vaš Internet Explorer pokrenut.
  10. Provjerite imate li sva najnovija ažuriranja s Microsoftove stranice za ažuriranje sustava Windows. Ako vaše računalo ima Windows 10, ažuriranja se automatski instaliraju.
  11. Ako su na računalu instalirani neki drugi blokatori skočnih prozora, pokušajte onemogućiti blokiranje skočnih prozora ili deinstalirati blokiranje skočnih prozora. Neki programi za blokiranje skočnih prozora mogu uzrokovati dodatne probleme s preglednikom.
  12. Provjerite imate li u programu Internet Explorer instalirane najnovije inačice dodataka.
  13. Ako gornje preporuke ne riješe vaš problem, ali se problem nedavno pojavio, Windows možete vratiti na raniji datum.
  14. Pokušajte deinstalirati i ponovo instalirati Internet Explorer.
  15. Naposljetku, ako i dalje budete imali poteškoća, razmislite o pokušaju zamjenskog preglednika kako biste bili sigurni da problem nije na web-stranici. Naš prijedlog bi bio da isprobate Firefox ili Google Chrome.